24時間営業や無人運営が当たり前になりつつあるフィットネス業界では、フィットネスクラブの入退館システムが施設運営の土台になっています。

受付スタッフを常駐させずに安全な店舗を回すには、「誰が・いつ・どの店舗に入ったか」を正確に記録・制御し、会費未納者や部外者の入館をブロックする仕組みが欠かせません。

本記事では、フィットネスクラブの入退館システムの基礎から、認証方式ごとの違い、費用相場、共連れやなりすましといったセキュリティ課題への対策、そして主要14ツールの比較表までを、経営者・オーナー目線で網羅的に解説します。

これから24時間ジムや無人運営を検討する方が、自社に最適なフィットネスクラブの入退館システムを選べるようになることをゴールにしています。

この記事で分かること

  • 入退館システムの基本機能と、無人・省人運営での役割
  • ICカード・スマホ会員証・顔認証・生体認証など認証方式ごとの違いと選び方
  • 導入費用の相場と、ハード型／オールインワン型のコスト構造の違い
  • 共連れ・なりすまし・鍵の使い回しへの具体的なセキュリティ対策
  • 主要14ツールの比較と、自社の目的に合った選定の進め方

結論｜目的別に見る選び方

無人・省人運営を成功させる近道は、認証方式と「入退館だけにするか会員管理まで含めるか」を自社の目的から逆算することです。防犯を最優先するなら顔認証、コストを抑えるならICカード、運営の一元化まで狙うならオールインワン型が向きます。下の早見表で方向性をつかんでから、詳細を読み進めてください。

こんな店舗・目的おすすめの方向性
完全無人・防犯を最優先したい顔認証＋共連れ検知ゲートで、なりすまし・貸し借りを根本対策
初期費用を抑えて既存カードを活かしたいICカード／キー方式で導入コストを最小化
若年層中心・カード配布をなくしたいスマホ会員証（QR/アプリ）で配布コスト0・紛失リスク減
入退館・会員管理・決済を1つにまとめたいオールインワン型でログを会員定着・売上分析まで活用
ハードのセキュリティ性能と保守を重視したいゲート専業（フラッパー／回転バー式）で堅牢性を確保

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フィットネスクラブの入退館システムとは

フィットネスクラブの入退館システムとは、ICカード・スマホ会員証・顔認証などを用いて会員の入退館を自動で記録・制御するシステムの総称です。施設への出入りを正確にコントロールすることで、非会員の無断利用や部外者の不正侵入を防ぎ、安全な店舗運営を実現するための基盤になります。

主な機能は次の通りです。

  • ゲート（扉）の自動解錠・施錠：会員認証が成功したときだけ入館を許可する
  • 入退館ログのクラウド管理：誰が・いつ・どの店舗に入退館したかを記録する
  • 会員ステータス連動の入館制御：退会者・会費未納者・休会者の入館を自動でブロックする
  • 共連れ防止・人数カウント：1認証＝1名の通過に制限し、不正な同時入室を防ぐ
  • 緊急通報・遠隔監視：無人時間帯のトラブルに遠隔で対応する

防犯性の向上だけでなく、24時間営業の開始、受付業務の無人・省人化、人件費をはじめとする運営コストの削減など、フィットネスクラブの入退館システムはジム経営の多くの課題を同時に解決します。

かつてはフロントでサインシートや会員名簿に手書きする運用が一般的でしたが、入力漏れ・記載誤り・ピークタイムの行列といった問題が常につきまといました。入退館システムはこうしたアナログ運用を置き換え、単なる管理ツールにとどまらず、運営効率化と顧客満足度の向上に大きく貢献します。

会員データと連動させたい場合は、パーソナルジム・フィットネスの顧客管理の考え方とあわせて検討すると、入退館ログを会員定着の施策にまで活かせます。

フィットネス業界の動向と無人運営トレンド

2019年までは会員数・売上ともに増加傾向にあったフィットネス業界ですが、2020年の新型コロナウイルスの影響で一時的に休会・退会が増えました。

一方で、利用者が好きな時間に通える24時間ジム（エニタイムフィットネス、フィットイージーなど）の店舗数は増加傾向が続いており、業界の主役は総合型クラブから24時間・無人型へと移りつつあります。

この流れを後押ししているのが慢性的な人材不足です。24時間営業のフィットネス運営において最大のコスト課題は人件費であり、利用者の少ない早朝・深夜を中心に「一部時間帯の無人化」「終日無人運営」に踏み切る施設が増えています。

実際、深夜帯の来館は全体の数%にとどまる店舗も多く、その時間帯にスタッフを配置するコスト効率の悪さが、フィットネスクラブの入退館システム導入の直接的な動機になっています。

無人運営を成立させるうえで核になるのが、入退館管理・会員管理・監視カメラの3点セットです。スタッフがいない時間帯でも、会員だけを確実に入館させ、トラブル時には遠隔で対応できる体制を作ることが、24時間ジムの競争力に直結します。

集客面の打ち手とあわせて整えたい場合は、パーソナルジム集客で成果を出すおすすめ施策も参考になります。

入退館システムの認証方式と特徴（ICカード／顔認証／スマホ会員証／生体認証）

フィットネスクラブの入退館システムは、採用する認証方式によって使い勝手・セキュリティ・コストが変わります。代表的な4方式を比較します。

認証方式仕組みメリットデメリット向いている施設
ICカード／キー会員カードやICリストバンドをかざす導入コストが比較的安い・操作が直感的紛失・貸し借り・使い回しのリスク既存カードを活かしたい総合型クラブ
スマホ会員証（QR/アプリ）スマホアプリの会員証を提示カード不要・紛失しにくい・配布コスト0スマホ必須・電池切れ時に入館不可若年層中心の24時間ジム
顔認証登録した顔と照合して解錠なりすまし・貸し借りを根本的に防止・非接触端末コストが高め・登録の手間完全無人運営・防犯重視の施設
指紋・静脈（生体認証）指紋や静脈で本人確認物理デバイス不要・本人性が高い接触式は衛生面の懸念・登録手間高セキュリティが必要な施設

生体認証は1990年代後半〜2000年代に指紋・静脈デバイスが普及し、近年は2019年末以降の感染症対策の流れで、非接触で済む顔認証センサーの導入が一気に進みました。物理カードを準備しなくても、センサーに顔を向けるだけで即座に認証できるのが強みです。

一方、デジタル会員証（スマホアプリ）には「カードを紛失しない」「忘れ物をしても入館できる」「会員データと連動しやすい」というメリットがあり、貴重品を極力持たずに来館する会員層と相性が良い方式です。

施設の客層・無人化レベル・予算に応じて、入口は顔認証、館内設備はICカードといった併用設計が現実的な選択になります。予約や会員証アプリの設計を一体で考えたい場合は、パーソナルジムの予約システムの観点も役立ちます。

入退館システム導入の5つのメリット

フィットネスクラブの入退館システムを導入する主なメリットを整理します。

  1. 人件費の削減：24時間営業の最大コストである受付・夜間スタッフを削減できる。深夜・早朝の無人化により、稼働の少ない時間帯のコストを最適化できる。
  2. セキュリティ強化・不正入場対策：会員以外の侵入、なりすまし、共連れ、セキュリティキーの使い回しを防止し、安全な店舗運営を実現する。
  3. 会費未納・退会者の自動制御：会員管理システムと連動し、未納者・退会者の入館を自動でエラー表示・ブロックできる。手作業での確認が不要になる。
  4. 業務の自動化とコア業務への集中：チェックイン・チェックアウトや滞留者把握を自動化し、スタッフは入会案内・接客などの付加価値業務に集中できる。
  5. 感染リスクの低減・顧客体験向上：非接触の顔認証やスマホ会員証で、受付での接触機会を減らしながらスムーズな入館体験を提供できる。

ゲートを併用する場合は、駅の改札のようなフラッパーゲート、回転バー式、省スペースタイプなど、施設の動線・デザイン・予算に合わせて製品を選べます。

会員管理システムと連動したゲートに既存の会員カード（IC）を読ませ、会費未納や退会の会員にはエラーを通知して不正入場をブロックする、という運用が標準的です。

フィットネスクラブ向け入退館システム14選 比較

ここでは、フィットネスクラブ・ジムで導入実績のある主要な入退館・会員管理システムを、特徴・認証方式・料金の目安で比較します（料金・仕様は各社公開情報をもとにした目安で、最新は各社へご確認ください）。

サービス主な認証方式特徴料金の目安
Gym’s（ジムズ）スマホ会員証・スマートロック連携予約・会員管理・決済・店舗分析を1アプリに統合。無人ジムのスマートロック連携に対応月額12,800円〜／決済手数料0.5%〜
hacomonoスマホ・QRWeb完結の入会・予約・決済。会員情報連動の入館制御要問い合わせ
Akerun入退室管理ICカード・スマホ後付けスマートロックで扉を制御。工事不要モデルあり月額制（要問い合わせ）
FACY（フェイシー）顔認証顔認証特化。なりすまし・共連れ対策に強い要問い合わせ
SLIM（スリム）ICカード・顔認証フィットネス向け入退館・会員管理要問い合わせ
DIGYMスマホ・IC無人ジム運営向けの入退館・決済要問い合わせ
会費ペイ連携型会費の自動課金・未納管理に強い決済連携要問い合わせ
Schola＋（スコラプラス）IC・スマホスクール・ジム向け会員管理＋入退館要問い合わせ
WelcomID無人店舗顔認証無人店舗向け顔認証ソリューション要問い合わせ
LメンバーズカードICカード会員カード発行・入館管理要問い合わせ
SECURE AI Office Base顔認証入退室＋混雑把握・体調管理まで統合要問い合わせ
入退館ゲートシステム（ハード型）ICカードフラッパー／回転バー式ゲート。50年級の保守体制個別見積（ハード費＋保守）
顔認証ゲート（PeaceLockほか）顔認証電子キー非接触解錠・利用者制限要問い合わせ
自動券売機連動システムIC・QR入場ゲートと券売機を連動し自動チェックイン個別見積

選定のポイントは、入退館だけを切り出すか、会員管理・予約・決済まで含めて1つに統合するかです。ハードウェア中心のゲート専業システムはセキュリティ性能と保守体制に強みがある一方、会員データや課金は別ツールが必要になり、連携の手間とコストが増えがちです。

逆に、予約・会員管理・決済・店舗分析を一体化したオールインワン型は、入退館ログをそのまま会員定着や売上分析に活かせるのが利点です。

サブスク型課金まで含めて検討する場合は、パーソナルジムのサブスク・月額課金設計もあわせてご覧ください。

共連れ・なりすまし・鍵の使い回し対策（エニタイム等で問われる論点）

「エニタイムフィットネスで別の人が入るとバレる？」「セキュリティキーの使い回しはできる？」「24時間ジムの共連れは大丈夫？」——これらは利用者がよく検索する論点であり、運営側にとっては防がねばならない不正の代表例です。フィットネスクラブの入退館システムは、次の仕組みでこれらに対処します。

  • 共連れ防止：1認証＝1名通過に制限するフラッパーゲート・回転バー式ゲート、人数カウントセンサーで、1回の解錠での複数人入館を物理的に防ぐ。
  • なりすまし・貸し借り対策：顔認証なら登録顔と一致しない人物の入館自体をブロック。ICカードでも、入退館ログと入口カメラ映像の突合で本人以外の利用を検知できる。
  • 鍵・キーの使い回し対策：アンチパスバック（同一IDの連続・多重入館を制限する仕組み）を有効化すると、1つのキーを複数人で回す運用を抑止できる。
  • 規約・ログによる抑止：入退館データ（会員ID・時刻・店舗）が記録される運用そのものが、不正利用への強い心理的抑止になる。

つまり、適切に設計されたフィットネスクラブの入退館システムでは「本人以外の入館は高確率で検知・ブロックされる」のが実態です。会員にとっての公平性を保ち、正規会員の満足度を守るためにも、認証方式の選択とゲート構成は防犯の要として設計する必要があります。

無人運営・セキュリティ導入のための確認事項と費用

無人運営に向けてフィットネスクラブの入退館システムを設計する際は、以下を順に確認します。

① セキュリティ管理が必要な扉の洗い出し 入室できる人・できない人を分ける必要がある扉（出入口、スタッフルーム、機材庫など）を洗い出します。誰がいつどの扉を通ったか履歴を残すべき場所には、入退館（入退室）管理システムを設置します。

② エリアごとの構成例

  • エントランス：生体認証（顔認証）での入退館管理＋監視カメラ。会員以外の入館となりすましを防ぎ、有事の証拠映像を残す。
  • トレーニングエリア：監視カメラで安全管理・トラブル記録。
  • スタッフ・バックヤード：ICカード等で権限を分けたアクセス制御。

③ 費用の考え方費用は「ハードウェア（認証端末・ゲート・カメラ）」＋「クラウド月額利用料」＋「保守費」で構成されます。認証端末・ゲートは1拠点あたり数十万円〜、クラウド管理は1店舗あたり月数千円〜数万円が目安です。

複数店舗を運営する場合は、店舗横断で会員・権限・ログを一元管理できるかが総コストを左右します。導入後の遠隔保守・定期点検・運用サポートといった保守体制の充実度も、無人運営では特に重要な選定軸です。

会員管理システムと連携させ、退会者・会費未納者の入館を自動制御できる構成にしておくと、無人時間帯の運用負荷とトラブルを大きく減らせます。

Gym’sで入退館・会員管理・決済をまとめて効率化

ここまで中立的に各方式・各ツールを見てきましたが、「入退館だけでなく、予約・会員管理・決済・店舗分析まで1つにまとめたい」という多店舗・中規模以上の運営者には、オールインワンSaaSの**Gym’s（ジムズ）**が選択肢になります。

Gym’s は「予約・顧客管理から店舗分析や決済まで、全部できるアプリ」をコンセプトに、フィットネス・美容・健康業種向けの予約／会員・顧客管理／決済・サブスク／店舗分析を1つに統合しています。

フィットネスクラブの入退館システムまわりで効く主な特長は次の通りです。

  • 無人ジム対応のスマートロック連携：スタッフ不在の時間帯でも、会員だけを入館させる無人運営に対応。
  • 会員ステータス連動の入館制御：退会者・会費未納者の入館を自動で制御し、回数券・定期課金（口座振替対応）まで一体管理。
  • 複数店舗管理・権限管理：店舗横断で会員・スタッフ権限・データを一元管理。2段階認証ログイン・データエクスポートにも対応。
  • AI店舗分析：入退館・利用データを店舗分析やトレーナー別売上分析に活用し、運営判断を支援。

料金は**月額12,800円〜・決済手数料0.5%〜**で、個人経営から中規模・多店舗・大型施設まで規模を問わず利用できます。入退館管理を会員定着・売上向上の施策にまでつなげたい場合に有効です。

機能の詳細はGym’sの機能カテゴリ、24時間・無人ジム関連の記事は24時間ジムカテゴリもあわせてご覧ください。

無料導入相談・資料請求はこちら → https://gyms.jp/inquiry 自社の店舗数・無人化レベルに合わせた最適な構成をご提案します。

導入事例・成功事例に見る効果

フィットネスクラブの入退館システムの効果は、数字で見ると分かりやすくなります。ここでは公開情報・一般的な導入傾向をもとにした事例イメージを紹介します。

事例1：郊外型24時間ジム（会員約1,001名規模） 受付スタッフ常駐から、深夜・早朝の無人運営へ移行。顔認証ゲートで共連れ・なりすましを防止しつつ、夜間人件費を削減。来館全体に占める深夜帯の比率は数%だったため、その時間帯の無人化が人件費圧縮に直結しました。入退館ログと監視カメラの突合により、会員以外の不正入館も検知できる体制を整備。

**事例2：多店舗展開のフィットネスクラブ（複数拠点・会員数千名規模）**入退館・会員管理・決済が別々のツールでデータが分断していた状態から、会員管理連動型のシステムへ統合。退会者・未納者の入館を自動ブロックすることで、未納対応の手作業がほぼ不要になり、フロント業務時間を削減。

入退館データを店舗別の混雑分析に活用し、ピークタイムのスタッフ配置最適化にもつなげました。

いずれの事例にも共通するのは、「入退館を単独で導入する」のではなく、会員管理・決済・分析と連携させることで効果が最大化するという点です。導入前の動線設計から導入後の運用まで一気通貫で設計することが、失敗しない鍵になります。

まとめ：自社に合う入退館システムの選び方

本記事では、フィットネスクラブの入退館システムについて、基礎・業界動向・認証方式・メリット・14ツール比較・共連れ対策・無人運営の確認事項・導入事例まで網羅的に解説しました。

選定にあたっては、次の順で検討するのが効率的です。

  1. 無人化レベルを決める（一部時間帯の無人化か、終日無人運営か）
  2. 認証方式を選ぶ（コスト重視のIC、防犯重視の顔認証、客層に合うスマホ会員証）
  3. 会員管理・決済との連携範囲を決める（入退館単独か、オールインワンか）
  4. 共連れ・なりすまし・使い回し対策とゲート構成を設計する
  5. 複数店舗の一元管理・保守体制・総コストを比較する

それぞれのシステムのメリット・デメリットを比較し、自社の利用シーン・店舗規模・予算に合ったものを選ぶことが何より重要です。フィットネスクラブの入退館システムは、防犯・省人化・コスト削減を同時に実現する運営基盤であり、適切に選べば24時間・無人運営の競争力を大きく高めてくれます。

予約・会員管理・決済・店舗分析まで一体で効率化したい場合は、ぜひ一度ご相談ください。

無料導入相談・資料請求はこちら → https://gyms.jp/inquiry

よくある質問（FAQ）

**Q. エニタイムフィットネスなどの24時間ジムで、本人以外が入館するとバレますか？**多くの24時間ジムでは入退館ログ（会員ID・時刻・店舗）が記録され、入口カメラ映像と照合されます。

会員証の貸し借りやセキュリティキーの使い回しは規約違反で、入退館データと監視カメラの突合で検知されるため、本人以外の利用は発覚する可能性が高い運用設計です。顔認証導入施設では、登録顔と一致しない人物の入館自体がブロックされます。

Q. 入退館システムで共連れ（1回の解錠で複数人が入る）を防げますか？ 防げます。フラッパーゲート・回転バー式ゲート・人数カウントセンサーで1認証＝1名の通過に制限できます。顔認証＋アンチパスバックを組み合わせると、キーの使い回しや共連れをさらに抑止できます。

Q. フィットネスクラブの入退館システムの費用相場は？ 認証端末・ゲートのハードで1拠点数十万円〜、クラウド管理は1店舗あたり月数千円〜数万円が目安です。会員管理・予約・決済まで含むオールインワン型は月額12,800円〜の料金体系のサービスもあります。

Q. 顔認証とICカード、どちらを選ぶべき？ なりすまし・紛失・貸し借りを抑えたい無人運営重視なら顔認証、初期費用を抑えたい・既存カードを活かしたいならICカードが有力です。両者の併用も一般的です。

Q. 無人運営に最低限必要なシステムは？ ①入退館管理システム、②会員管理システム、③監視カメラの3点が最低限です。会費未納者の自動入館制限、緊急通報・遠隔対応を加えると安全性が高まります。

Q. 入退館システムは会員管理システムと連携させる必要がありますか？ 強く推奨します。連携すると退会者・未納者の入館を自動ブロックでき、入退館ログを会員データや売上分析に活用できます。連携が弱いと手作業の運用負荷が残ります。