「電話対応に追われて施術に集中できない」「コース契約の残り回数があいまいで、お客様とのトラブルが起きた」「機械(脱毛機)の取り合いでダブルブッキングが発生した」——脱毛サロンの運営では、こうした”管理業務”の負担が経営を圧迫しがちです。

この記事では、脱毛サロン システム 比較の決定版として、業態特有の要件から主要システムの機能・料金を具体的な比較表で整理し、失敗しない選び方・導入事例・よくある質問までを実務目線でまとめました。

汎用の予約ツールでは対応しきれない脱毛サロンならではのポイントを押さえ、自店に最適な1本を選べるようになることを目指します。

なお、システム選定と並行して集客や顧客管理の全体像を見直したい方は、パーソナルジム・サロンの顧客管理の考え方や予約システムの基礎も参考になります。

この記事で分かること

  • なぜ汎用ツールでは脱毛サロンの運営に対応しきれないのか（業態特有の3要件）
  • 失敗しないシステム選びの5つのチェックポイント
  • 主要システムの機能・料金を一覧で見比べる比較表
  • 業態（セルフ／有人／多店舗）別の選び方と導入の進め方
  • 導入でよくある失敗例とその回避策

結論｜機械・回数・毛周期を一元管理できる設備対応型を選ぶ

脱毛サロンのシステム選びで最も重要なのは、「機械(脱毛機)単位の予約枠管理」「コース回数・役務管理」「毛周期リマインド」の3点を1つで賄えるかです。スタッフ指名前提の汎用予約ツールでは脱毛機のダブルブッキングを防げず、回数管理も手作業に頼ることになります。まずは下の早見表で、自店のタイプに合う方向性を確認してください。

こんな店舗・目的おすすめの方向性
セルフ脱毛・無人運営が中心設備在庫管理＋24時間Web予約＋無人決済を重視。低コストなクラウド型から
有人の単店舗サロン回数・役務管理と毛周期リマインドの精度を優先。操作性とサポートも重視
多店舗・男女両対応で展開複数店舗・権限管理＋予約ルール設定＋分析機能を備えた一体型を選ぶ
予約・顧客・決済を1本化したい機能を横断して一元管理できるオールインワン型（後述のGym’s等）を検討

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なぜ脱毛サロンには「専用」のシステムが必要なのか

「美容室向けの予約システムや、無料のカレンダーツールではダメなのか？」という疑問を持つオーナーは少なくありません。しかし脱毛サロンの運営には、他の美容業種にはない特殊な事情が3つあり、汎用システムでは対応しきれないケースが多発します。脱毛サロン システム 比較を始める前に、まずこの前提を押さえておきましょう。

第一に、「人」ではなく「機械(脱毛機)」の在庫管理が最優先になる点です。美容室やマッサージ店はスタッフが空いていれば予約が取れますが、脱毛サロンはスタッフがいても肝心の脱毛機が埋まっていれば施術できません。スタッフ指名予約しかできないシステムでは、機械のダブルブッキングを防げないのです。

第二に、複雑な「コース契約・役務管理」の正確性です。脱毛は「6回コース」「12回コース」のように複数回来店を前提とした契約が中心で、「今が何回目か」「残り回数はいくつか」「どの部位の契約か」を正確に管理する必要があります。これは会計上の前受金(役務)管理にも直結し、ミスは売上計上のズレやクレームにつながります。

第三に、男女の「予約時間制限」とプライバシー配慮です。男性脱毛サロンや男女両対応サロンでは、時間帯や曜日で性別を分ける運用や、施術スペースの割り当てが必要になることがあります。

これら3つの理由から、脱毛サロンでは「設備(機械)単位の予約枠管理」「回数・役務管理」「業態に応じた予約ルール設定」を備えたシステムが不可欠です。次章から、選定軸を具体的に見ていきます。

脱毛サロン向けシステムの選定軸（5つのチェックポイント）

数あるシステムから自店に最適な1本を選ぶには、以下の5つの軸でチェックすると失敗しません。脱毛サロン システム 比較の評価基準として、まずこの5軸を頭に入れてください。

  1. リソース(機械・部屋)管理機能はあるか — 設備(脱毛機)や個室を予約在庫として登録でき、埋まっている時間は自動的に予約不可になる機能。脱毛サロン運営の必須要件です。
  2. コース契約・回数(役務)管理に対応しているか — 残り回数の自動表示、消化履歴、コース別の管理。前受金管理にも関わる重要機能です。
  3. 24時間Web予約とリアルタイム反映 — 営業時間外でもスマホから予約・空き確認ができ、機会損失を防ぎます。予約は即座に台帳へ反映され、二重予約を物理的に防止します。
  4. 自動リマインド・毛周期通知 — 来店忘れによるキャンセルを減らし、毛周期に合わせた再来店を促します。脱毛は「通うタイミング」が効果を左右するため、解約防止に直結します。
  5. 操作性と現場への定着性、サポート体制 — スタッフが迷わず使えるか、導入時の初期設定サポートがあるか。高機能でも現場が使えなければ意味がありません。

さらに加えるなら、事前決済・キャンセルポリシー設定(無断キャンセル対策)、顧客情報・施術履歴の一元管理、複数店舗・権限管理(多店舗展開時)、外部予約サイト連携(ホットペッパービューティー等からの予約取り込み)も重要な比較項目です。

これらの軸を「自店の業態(有人/セルフ、単店舗/多店舗、男女別)」と照らし合わせることで、過不足のないシステムを選べます。

脱毛サロン向けシステムを徹底比較【おすすめ12選・比較表付き】

ここからは、前述の選定軸に基づき、脱毛サロンで検討されることの多い主要システムを比較します。料金や機能は公開情報・各社公式サイト(2026年6月時点)に基づくもので、最新の詳細は必ず各社へご確認ください。脱毛サロン システム 比較を一覧で把握できるよう、まず機能比較表を示します。

主要システム機能比較表

システム提供会社機械(設備)予約管理回数・役務管理決済・サブスク複数店舗管理月額料金(目安)
Gym’ssaucer◎◎◎(0.5%〜)◎12,800円〜
Treasure Box2プロ・フィールド◎◎○○要問合せ
A’STAFFアライド・システム○◎○○要問合せ
BeSALOオフィス24○◎○○要問合せ
hacomonohacomono◎○◎◎要問合せ
RESERVAコントロールテクノロジー○△○○0円〜
Uレジ BEAUTYUSEN○○○○要問合せ
CASHIERユニエイム○○○○要問合せ
BCPOSビジコム○○○○要問合せ
coming-soonカミングスーン○○○○要問合せ
BINS / iBINSビレイ○○△○要問合せ
BrovalAppサンファースト○○○○要問合せ

◎=標準対応で強み / ○=対応 / △=限定的または要オプション。料金「要問合せ」は公開価格が非公表のもの。

各システムの特徴

  • Gym’s：予約・会員/顧客管理・決済(定期課金・回数券)・店舗分析を1アプリに統合したオールインワンSaaS。脱毛サロンで重要な回数券(チケット)管理・役務管理、設備単位の予約ルール設定、複数店舗管理・権限管理に対応。後述の通り無人サロン向けのスマートロック連携や独自アプリプランも備えます。
  • Treasure Box2：エステ・脱毛サロン向けで、役務残を表で管理できる点が特徴。LINE連携・複数店舗の経営管理にも対応。
  • A’STAFF：クラウド/オンプレ両対応のハイブリッド型。役務・コース管理に加え電子カルテやCTIなどオプションが充実。
  • BeSALO：エステ・脱毛・整体向けで操作性重視。ホットペッパービューティーなど外部サイトからの予約データもまとめて管理できます。
  • hacomono：会員制ビジネス向けで決済・サブスクとスマートロック連携に強く、無人・セルフ脱毛サロンと相性が良いシステムです。
  • RESERVA：無料プランから始められる汎用予約システム。個人・小規模サロンの初期導入に向きますが、回数管理は限定的です。
  • POSレジ一体型(Uレジ BEAUTY / CASHIER / BCPOS)：レジ・会計とサロン管理を一体化。物販やレジ業務の比重が高いサロンに向きます。

「とにかく無料・低コストで試したい個人サロン」はRESERVAなどの無料プラン、「回数・役務管理を厳密に行いたい」「決済・サブスクや多店舗運営まで一本化したい」中規模〜大型サロンはGym’sやhacomono、業態特化型のTreasure Box2/A’STAFFが候補になります。

料金・コストの比較と「安さだけで選ばない」考え方

システム選定で最も多い失敗が、料金の安さだけで選んでしまうことです。無料や低価格で導入できても、必要な機能(回数管理・設備管理・決済・LINE連携)をオプションで追加していくうちに、結果的に割高になるケースは珍しくありません。脱毛サロン システム 比較ではトータルコストで考えることが重要です。

料金体系は大きく次の3タイプに分かれます。

料金タイプ代表例メリット注意点
無料プランありRESERVA など初期費用を抑えて開始できる顧客データ容量・回数管理・LINE連携数に制限
月額固定(クラウド)Gym’s(12,800円〜) hacomono機能が一体で追加費用が読みやすい自店に不要な機能が含まれる場合も
POSレジ一体/買取型CASHIER・BCPOS などレジ・会計まで一体化ハードウェア費用が別途必要なことも

加えて見落としがちなのが決済手数料です。回数券販売や月額サブスク課金を行うサロンでは、決済手数料が積み重なると利益を圧迫します。

例えば月商300万円のサロンで決済手数料が3.0%なら月9万円、0.5%なら月1.5万円と、年間で約90万円の差になります(月商300万円・全額キャッシュレス決済と仮定した試算)。Gym’sは決済手数料0.5%〜のため、決済比率が高いサロンほどコスト面で有利になります。

価格・サブスクの設計を体系的に検討したい場合は、サブスク・月額課金モデルの考え方も合わせてご覧ください。料金は「月額の数字」だけでなく、決済手数料・必要機能の過不足・サポート費用を含めた総額で見極めましょう。

導入でよくある失敗例と回避策（チェックリスト付き）

システム選びでつまずくサロンには、共通の失敗パターンがあります。事前に知っておけば回避できるものばかりなので、契約前に次の5点をチェックしてください。

よくある失敗何が起きるか回避策
料金の安さだけで決めた回数管理・設備管理がオプション扱いで結局割高に必要機能を満たした上で総額を試算する
操作性を試さず導入したスタッフが使いこなせず紙台帳に逆戻り無料プラン・デモで現場スタッフが実際に触る
外部連携を確認しなかったホットペッパービューティーやLINE連携ができず二重入力既存の予約経路・販促ツールとの連携可否を確認
サポート体制を見なかった初期設定でつまずき稼働が遅れる導入支援・電話/チャットサポートの有無を確認
データ移行を軽視した顧客情報・コース残回数の移し替えで漏れが発生既存データのCSVインポート可否と移行手順を確認

特に多いのが、「予約は取れるが回数・役務管理ができない」汎用システムを選んでしまう失敗です。脱毛は複数回コースが前提のため、残回数や前受金の管理が弱いと、後から顧客トラブルや売上計上のズレに直結します。

導入前に「自店の業務フロー（受付→カウンセリング→施術→次回予約→決済）を一通りそのシステムで再現できるか」を必ず確認しましょう。操作性とサポート体制は、機能表だけでは見えないため、必ず無料プランやデモで現場スタッフが実際に操作して定着性を確かめることが失敗回避の最大のポイントです。

業態別の選び方：セルフ脱毛・有人サロン・多店舗

同じ脱毛サロンでも、業態によって必須機能は大きく変わります。脱毛サロン システム 比較を自店に当てはめる際は、以下の業態別の視点で絞り込むと選びやすくなります。

セルフ(無人)脱毛サロンでは、「いかにお客様を迷わせず無人で完結させるか」が成功の鍵です。スマートロック連携による入退館管理、予約から決済までのオンライン完結、操作マニュアルの提示が欠かせません。深夜帯の無人運営を想定するなら、24時間Web予約・事前決済・スマートロックの3点セットが必須です。

有人サロンでは、施術品質と接客が差別化要因になります。施術履歴・カウンセリング記録・肌状態の写真管理を一元化し、どのスタッフが対応しても同じ品質で接客できる仕組みが重要です。指名予約と設備予約の両立、スタッフ別の売上分析もポイントになります。

多店舗・大型サロンでは、複数店舗管理と権限管理が前提です。店舗をまたいだ予約・会員情報の共有、店舗別/トレーナー(スタッフ)別の売上分析、本部での一括管理ができるかを確認します。Gym’sは複数店舗管理・権限管理・店舗分析を標準で備えており、個人経営から中規模・多店舗・大型施設まで規模を問わず対応できます。

男女両対応・メンズ脱毛では、性別による予約時間制限やプライバシー配慮の設定が必要です。予約ルール設定で曜日・時間帯ごとの制御ができるかを確認しましょう。

業態を問わず共通して効くのが自動リマインドと毛周期通知です。脱毛は来店間隔が長く離脱が起きやすいため、適切なタイミングでの再来店促進が客単価とLTVを左右します。予約管理の実務的な運用については予約管理の効率化も参考にしてください。

効果可視化と最新トレンド（医療提携・物販・LINE活用）

脱毛サロンのビジネスモデルは進化しており、システムを「予約を受けるだけ」で終わらせないことが収益を伸ばすポイントです。脱毛サロン システム 比較の際は、こうした付加価値機能まで見ておくと将来の拡張に困りません。

LINE連携による毛周期リマインドは、再来店率を高める代表的な施策です。前回来店から適切な期間(例：1〜2ヶ月後)が経過したタイミングで「そろそろ毛周期のタイミングです」と自動通知すれば、予約の先延ばしを防げます。

効果のBefore/After可視化も解約防止に有効です。施術部位の写真や経過記録を顧客カルテに残し、カウンセリングで「ここまで変化しています」と提示できれば、お客様の継続モチベーションが上がります。体組成データやボディラインの変化を記録できるシステムなら、痩身メニューを併設するサロンでも効果を訴求できます。

物販・回数券・ポイントの活用は客単価を押し上げます。

アフターケア商品の物販、回数券(チケット)のルール管理、友達紹介・紹介コードによる新規獲得、ポイント付与によるリピート促進——これらを予約・会員管理と同じシステム内で完結できると、スタッフの運用負担が大きく減ります。

医療提携(オンライン診療)モデルにも触れておきます。エステ脱毛サロンがクリニックと提携し、オンライン診療を案内するケースが増えています。この場合、サロン内でオンライン通話をスムーズに設定できる予約管理が求められます。

これらのトレンドに対応できるかは、システムの「拡張性」を測る試金石です。集客面の打ち手と合わせて検討したい方はサロン・ジムの集客施策も参考になります。

導入事例・成功事例に見る効果

ここでは、システム導入によって運営課題を解決した代表的なパターンを2つの事例として紹介します(個社の数値は一般的な改善幅をもとにした例です)。

**事例1：機械2台のセルフ脱毛サロン(個人経営)**紙台帳と電話予約で運用していたところ、機械の取り合いによるダブルブッキングが月数件発生していました。設備(機械)単位の予約枠管理ができるシステムへ移行した結果、ダブルブッキングはゼロに。

さらに24時間Web予約と事前決済を組み合わせ、営業時間外の予約が全体の約3割を占めるようになり、機会損失を解消しました。電話対応に割いていた1日あたり約1時間の業務時間も削減できています。

事例2：3店舗展開のエステ脱毛サロン店舗ごとにバラバラの台帳管理だったため、本部での売上把握に毎月数日を要していました。複数店舗管理・店舗分析機能のあるシステムに統一したところ、本部での一括把握が可能になり、月次集計の工数を大幅に短縮。LINEでの毛周期リマインドを導入し、再来店率が改善。

回数券の役務管理も自動化され、残回数を巡る顧客トラブルが解消しました。

**事例3：有人運営のエステ脱毛サロン（メンズ併設）**男女両対応で曜日ごとに性別を分ける運用をしていたものの、紙の予約表では時間帯の取り違えやプライバシー配慮の漏れが起きていました。予約ルール設定で曜日・時間帯ごとの受付制御をかけ、施術スペースの割り当てを自動化したところ、運用ミスが大幅に減少。

あわせて施術履歴とカウンセリング記録、肌状態の写真を顧客カルテに一元化し、担当スタッフが代わっても同じ品質で接客できる体制を整えました。LINE連携で毛周期に合わせた次回案内を送るようにした結果、次回予約率が向上し、離脱の抑制につながっています。電子カルテに記録を残したことで、コース契約の説明と同意の証跡も明確になり、クレーム対応の負担も軽くなりました。

これらの事例に共通するのは、「管理業務の自動化で生まれた時間を、施術・接客・カウンセリングという本来の価値提供に振り向けられた」という点です。適切なシステムは単なるコストではなく、売上と顧客満足度を高める投資になります。

導入時のシステム乗り換えのポイントは乗り換え時の注意点も参考にしてください。同カテゴリの他記事はエステ向け記事カテゴリからご覧いただけます。

導入までの流れ（5ステップ）と紙台帳・電子カルテへの移行

「導入したいが、何から手をつければいいか分からない」という声は多いものです。脱毛サロンでのシステム導入は、いきなり全機能を切り替えるのではなく、現場の負担が小さい予約管理から段階的にデジタル化するのが定石です。標準的な流れを5ステップで整理します。

  1. 要件の棚卸し — 機械(脱毛機)の台数、コース構成、有人/セルフ、店舗数、男女別運用など自店の前提を書き出し、必須機能と「あれば嬉しい機能」を切り分けます。
  2. 候補の絞り込みとデモ — 要件を満たす2〜3社に絞り、無料プランやデモで現場スタッフが実際に操作。予約から決済までの一連の流れを再現できるかを確認します。
  3. データ移行の準備 — 既存の顧客情報・コース残回数・施術履歴をCSVなどで整理します。紙台帳・紙カルテで運用していた場合は、この段階で電子カルテへ転記し、デジタル化の起点にします。
  4. 初期設定 — 予約枠(設備・部屋単位)、コース・回数券、スタッフ権限、通知・リマインドのルールを設定。セルフ脱毛ならスマートロックや入退館の連携もここで行います。
  5. 運用定着とKPI確認 — 稼働後は「Web予約率」「無断キャンセル率」「再来店率」などのKPIを月次で確認し、リマインド文面や予約枠を改善していきます。

移行で特に気をつけたいのがペーパーレス化と法令対応です。紙の同意書・契約書をデジタル同意書(電子契約)へ移すと、保管スペースの削減と検索性の向上に加え、署名漏れの防止にもつながります。

脱毛のコース契約は特定商取引法(特商法)の規制対象となるため、契約書面の記載事項やクーリングオフ対応を満たせるシステムかどうかも確認しておくと安心です。電子カルテに肌状態や施術記録を残しておけば、担当者が代わっても一貫した接客ができ、トラブル時の証跡にもなります。

紙台帳からの移行は「予約のデジタル化→顧客・カルテのデジタル化→決済・物販の一体化」の順に進めると、現場が混乱せずスムーズに定着します。最初から完璧を目指さず、まずは予約と顧客管理を固めることが成功の近道です。

予約・顧客管理・決済を1つにまとめる「Gym’s」という選択肢

ここまで中立的に各システムを比較してきましたが、「回数・役務管理」「設備予約」「決済・サブスク」「複数店舗管理」を1つのアプリに統合したいというニーズには、オールインワンSaaSのGym’sが有力な候補になります。

Gym’sは「予約・顧客管理から店舗分析や決済まで、全部できるアプリ」をコンセプトに、フィットネス・美容・健康業種向けに提供されているSaaSです。脱毛サロン運営に関わる主な機能は次の通りです。

  • 予約：予約管理・会員予約・体験予約、予約ルール設定・予約自動制御、自動リマインド(毛周期に合わせた再来店促進に活用可)
  • 会員・顧客管理/CRM：顧客管理・施術履歴の一元化、顧客データ分析、体組成データ管理(痩身併設サロン向け)
  • 決済・課金：定期課金(口座振替対応)、回数券(チケット)管理・チケットルール、支払い管理、ポイント、友達紹介・紹介コード
  • 店舗運営：複数店舗管理・権限管理、スマートロック連携(無人・セルフ脱毛対応)、独自アプリプラン
  • 店舗分析：AI店舗分析、スタッフ別の売上分析

料金は月額12,800円〜・決済手数料0.5%〜。個人経営から中規模・多店舗・大型施設まで規模を限定せず対応できるため、「将来の多店舗展開を見据えて最初から一本化しておきたい」サロンにも適しています。個別ツールの寄せ集めをやめ、運用をシンプルにしたい方は検討する価値があります。

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自店の業態・規模に合うか、どの機能が使えるかは個別相談で確認するのが確実です。

まとめ｜脱毛サロンに最適なシステムを選ぶために

脱毛サロンの経営は、機械(脱毛機)のスケジュール管理、複雑なコース契約・役務の管理、スタッフの労務管理と、非常に多くの「管理業務」に忙殺されがちです。これらを人の手だけで完璧にこなそうとすればミスは必然で、オーナー自身が疲弊してしまいます。

しかし、適切なシステムを導入すれば、機械のダブルブッキングは物理的に消滅し、役務管理は自動化され、毛周期リマインドで再来店も促せます。本記事の脱毛サロン システム 比較のポイントを改めて整理します。

  • 脱毛サロンには設備(機械)単位の予約管理・回数(役務)管理が必須。汎用ツールでは不十分
  • 選定軸は「リソース管理／回数管理／24時間予約／自動リマインド／操作性・サポート」の5つ
  • 料金は月額だけでなく決済手数料・必要機能・サポートの総額で比較する
  • 業態(セルフ/有人/多店舗/男女別)によって必須機能が変わる
  • LINEリマインド・効果可視化・物販/回数券など収益を伸ばす活用まで見据える

価格や知名度だけで判断せず、「自店の運営スタイルに合っているか」を基準に選ぶことが、2026年の脱毛サロン経営を安定させる近道です。予約・顧客管理・決済・店舗分析を一本化したい場合は、オールインワンの選択肢としてGym’sもぜひ比較対象に加えてみてください。

👉 Gym’sの無料導入相談・資料請求はこちら

よくある質問（FAQ）

**Q. 脱毛で人気のサロンはどこですか？**A. 全国チェーンでは大手の脱毛専門サロンが知名度を持ちますが、近年は地域密着の中小サロンやセルフ脱毛サロンの開業も増えています。

経営者目線では「人気サロンがどこか」よりも、自店がターゲット顧客に選ばれる仕組み(24時間Web予約・通いやすさ・効果実感)を整えることが集客に直結します。その基盤になるのが予約・顧客管理システムです。

**Q. 脱毛はサロンと自宅でどっちがいいですか？**A. 自宅の家庭用脱毛器は手軽でコストを抑えられますが、出力が抑えられているため効果実感まで時間がかかります。サロン脱毛は業務用機器とプロの施術により効率よく進められる一方、通院の手間と費用がかかります。

サロン側はこの「通う価値」を毛周期リマインドや効果の可視化で伝えることが、解約防止と客単価向上の鍵になります。

**Q. 脱毛はIPLとSHRのどちらがいいですか？**A. IPL方式は黒い毛(メラニン)に反応させる従来型で、太い毛・濃い毛に効果を発揮します。SHR方式は毛包(バルジ領域)に作用させ、産毛や日焼け肌にも対応しやすく痛みが少ないのが特徴です。

どちらの方式でも、施術部位ごとの所要時間設定や機械(脱毛機)単位の予約枠管理ができるシステムを選ぶことが運営効率に直結します。

Q. なぜ脱毛サロンは経営難なのでしょうか？ A. 主因は、(1)価格競争による客単価の低下、(2)コース契約の役務(前受金)管理の煩雑さ、(3)毛周期に合わせた来店間隔が長く解約・離脱が起きやすいこと、の3点です。これらは手作業での管理に限界があり、回数管理・役務管理・自動リマインドを備えたシステム導入でリスクを大幅に下げられます。

**Q. 脱毛サロンの予約システムは無料でも使えますか？**A. 機械が1〜2台の個人サロンであれば無料プランでも運用は可能です。ただし無料プランは顧客データの保存容量・LINE連携数・回数管理機能などに制限がある場合が多く、会員数が増えると役務管理や設備管理で行き詰まります。

まず無料で操作性を試し、管理が煩雑になったタイミングで脱毛サロンに対応した有料プランへ移行するのが現実的です。

**Q. 脱毛サロン向けシステムの導入費用はどのくらいですか？**A. クラウド型の予約・顧客管理システムは月額0円〜数万円が相場で、決済機能や複数店舗管理を含めると月額1〜3万円程度が中心です。POSレジ一体型はハードウェア費用が別途かかる場合があります。

Gym’sは月額12,800円〜・決済手数料0.5%〜で、予約・顧客管理・決済・店舗分析を1つにまとめられます。